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常見問題
  1.速度能否更快一些?
  答:正常響應速度能滿足超過90%的用戶,不急的客戶可以提前一點時間,如果客戶特別需要加急,需要收取一定加急費用。

  2.網站有信用有保證嗎?
  答:本站8年以來,各方面取得了非常的業績,先后獲利7次好評,特別是2008年還被評為全國教育類最具商業價值網站,開通了支付寶信認商家服務,網銀在線支付是首批2005年用戶,所有的銀行卡號都是2008年注冊的,如果有欺騙行為,所有的收款方式都早就被注銷了。

  3.發表不成功可以退款嗎?
  答:本站發表的文章,如果沒有按期發表,由本站全額退還客戶支付的費用。但客戶在發表中單方面中止發表任務,是不能退款的,因為本站已經將客戶的發表費用交給了雜志社。

  4.這此大范圍的調整有什么意義?
  答:這此調整后,本站將適當減少數量,更加注重質量。

  5.我可以隨時跟蹤進展情況嗎?
  答:當然,各部門會隨時通報進展情況。

  6.論文發表的質量如何,我想知道你們的服務?
  答:請相信我們會盡最大努力幫助每個VIP會員,但是需求千差萬別,我們只能保證94%的文章要求得到幫助,如果您的某個要求沒得到滿足,我們首先說聲抱歉,也請您不要失望,有問題還請繼續提問,我們一定會盡全力幫助您!

  7.能不能再偏宜點,多辦幾個會員可否給點優惠?
  答:本站是品牌網站,我們的價格已經到了最低限制,充分考慮了客服的承受能力!如果同時辦理3個以上會員,則可以向經理申請不超過5%的優惠。

  8.我的評價有作用嗎?
  答:請你一定要對本站服務進行評價,這是本站特有的服務。分為:好評、中評、差評。如果你對這個老師給了好評,老師將會得到100%的獎勵,并可以指定他為你提供VIP專人服務;如果你給了差評,文秘老師不但沒有績效工資,而且獎金也會扣掉很大一部份;中評即表示通過。

  9.發表是否可以真的做到100%?
  答:凡是給你說可以100%發表的,絕對是騙子,千萬不要相信。一般來說,可以做到90%以上準時發表,如果編輯手里需要發表的文章已經比較多的時候,就會推遲一些。如果該期刊特別忙的話,可以免費更換到同級的期刊發表。毫無疑問,如何發表不成功,會全額100%退款。

  10.什么是帶有欺騙性的網站,特點是什么?
  答:一是價格低的超乎你想像,比如奧迪賣2萬元,你信嗎;二是文章質量都是100%給好評的,火箭都都會有發射失敗,更何況千變萬化的文秘材料了;三是速度特別快,幾個小時就交稿的,星網期刊120多名老師都不能滿足你的要求,其它的有可能嗎?質量能保障嗎;四是沒有業績的你根本無法預計他們什么倒閉,小心為妙。其實他們就像賣狗皮膏藥的,只要你擦亮眼睛,就一定能識別的。

 
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